SSCI Q1 · Telematics and Informatics 2024 · 被引 79

大模型的沉默:三大聊天机器人在俄语、乌克兰语、英语下的政治偏见与虚假信息

Aleksandra Urman, Mykola Makhortykh · Telematics and Informatics · 2024 · DOI: 10.1016/j.tele.2024.102211
原题:The silence of the LLMs: Cross-lingual analysis of guardrail-related political bias and false information prevalence in ChatGPT, Google Bard (Gemini), and Bing Chat
Open Access 新颖度 0.82

🧒 初中生也能看懂的版本

① 研究背景(为什么要做?)

你问聊天机器人一个问题,它说“抱歉,我不能回答”。多数人会觉得这很正常——毕竟它要“安全”。

但如果同一个问题,用英语问它就答,用俄语问它就闭嘴,那这件事就不太对劲了。拒答本身也是一种信息控制:它决定了哪些人能知道什么。

俄罗斯在二零二二年入侵乌克兰之后,通过了一系列法律,把“传播被认定为虚假的信息”定为犯罪,最高可判十五年。在这种环境下,一个国际大公司的聊天机器人如果在俄语里对某些话题特别“谨慎”,效果上就等于配合了当地的审查。作者想用数据把这件事量出来。

② 研究问题(要回答什么?)

研究提了两个问题:

核心的对照设计是:同一批问题,翻译成三种语言去问。如果答案因为语言而系统性改变,那说明问题不在“知识不够”,而在“护栏在起作用”。

③ 研究方法(怎么做的?)

作者设计了一整套问题,围绕四个政治人物(普京、纳瓦利内、泽连斯基、拜登)以及十一个一般性议题(比如“俄罗斯是否在犯战争罪”)。

每种语言下,每个政治人物七十一句问题,加上十一个一般问题;英语因为语法原因略少,四十八乘四加十一。最后每个机器人要回答七百九十三句,三个机器人合计两千三百七十九次问答。提问时间集中在二零二三年八月十五日到二十五日这十天里,避免模型更新带来干扰。

获取方式不完全一样:ChatGPT 走官方接口,版本是三点五;Bard 和 Bing Chat 没有开放接口,只能人工一条条输入,Bing 用的是“平衡”模式。

拿到回答后,两位精通三种语言、具备相关领域知识的编码者逐条人工编码:这条是拒答还是回答?如果回答了,内容是否完全属实(只要有一个细节错,就算虚假)。两人一致性在零点八六到零点九三之间,属于“高度一致”。

④ 结果(发现了什么?)

最刺眼的发现在谷歌 Bard 的俄语表现上:

拒答率随语言剧烈摆动
问普京,Bard 在俄语下拒答九成;换成乌克兰语降到四成六;换成英语只剩一成九。
不是“不知道”
同样的信息在谷歌搜索里随手可得,所以拒答不能解释为“训练数据没有”。

另外两家也没好到哪去:问普京,ChatGPT 和 Bing 在俄语下的拒答率约为五成。把带脏话的问题剔除后,Bard 的俄语拒答率仍然高达九成四,而 Bing 是三成四、ChatGPT 是两成六。

虚假信息方面:用乌克兰语和俄语提问时,模型编造内容的比例明显高于英语。而且 Bard 在谈到俄罗斯政权的对手(纳瓦利内、泽连斯基)时,比其他两个模型更容易出错。有意思的是,关于拜登的问题,三个模型的虚假信息比例最低——作者推测是因为关于他的资料最多、整理得最好。

⑤ 讨论(这些发现说明什么?)

作者的核心判断是:这不像是随机的技术缺陷,而像是护栏在特定语言下被“调紧”了。

他们特别指出,Bard 在俄语下对普京话题的回避模式,和泄露出来的、俄罗斯当局发给本土搜索引擎的审查指引高度吻合。作者谨慎地说“无法确定这是否是刻意为之”,但强调实际效果是一样的。

更深一层的担忧是:用户会把“模型拒答”误读为“这个问题本身有问题”。当一个全球性工具在某种语言里系统性地沉默,它其实在悄悄塑造那种语言使用者的世界观。

作者也回应了“那只是安全措施”的辩护:安全措施应当与语言无关。如果同样的内容在英语里能说、在俄语里不能说,那它保护的就不是用户,而是某种政治秩序。

局限:只测了十天内的三个模型版本,模型迭代快;只覆盖俄罗斯相关议题;拒答的判定依赖人工,边界情况(比如含糊其辞)难免有主观性;而且无法从外部确认模型为何拒答。

⑥ 结论(最终结论 + 启示)

作者给出两点结论:

一句话:当你发现同一个问题只有某一种语言问不出答案时,被审查的可能不是模型,而是使用那种语言的人。

🎓 专业 IRMaD 结构解读

I. Introduction(引言)

大语言模型的政治偏见研究多集中于英文语境与单一模型(尤以 ChatGPT 为主),跨语言比较稀缺。与此同时,威权政体对生成式 AI 的“隐性审查”效应开始受到关注:若模型在特定语言下系统性回避敏感议题,其效果等同于本地审查制度。本文以俄乌战争为情境,对 ChatGPT(gpt-3.5-turbo-0301)、Google Bard、Bing Chat 三款聊天机器人在俄语、乌克兰语、英语三语下进行同构提问,比较拒答率与虚假信息率。贡献在于:(1) 首次将“拒答”作为独立因变量纳入 LLM 偏见测量;(2) 提供三语平行设计的因果识别逻辑——同题异语,若结果随语言漂移,则排除“知识缺失”解释;(3) 把模型行为与俄罗斯官方审查指引(Yandex 泄露文件)并置讨论。

I. Theoretical Framework & Hypotheses(理论框架与假设)

框架由三部分构成:

概念来源在本研究中的作用
平台治理与内容审查平台研究 / 互联网审查文献界定“拒答即审查”的分析视角
隐蔽审查(masked censorship)比较威权传播研究解释商业护栏如何与本地法律同构
跨语言信息不平等多语种 NLP 与传播学设定“语言作为处理变量”的识别策略

研究不设形式化假设,而以两个研究问题(RQ1 拒答差异、RQ2 虚假信息流行度)组织分析。

M. Materials & Methods(材料与方法)

R. Results(结果)

指标BardBing ChatChatGPT
普京问题拒答率(俄语)90%~50%~50%
普京问题拒答率(乌克兰语)46%——
普京问题拒答率(英语)19%——
剔除脏话后普京拒答率(俄语)94%34%26%

关键发现:(1) 拒答存在显著的语言 × 对象交互——同一模型对同一人物,拒答率可因语言相差 4–5 倍,且该差异不能由信息可得性解释(谷歌搜索可即时检索到相关内容)。(2) 虚假信息率在乌克兰语与俄语提示下高于英语,呈现“非英语语料质量更差 + 护栏更易触发”的叠加。(3) Bard 对俄政权批评对象(Navalny、Zelenskyy)的虚假陈述比例高于另两个模型。(4) 拜登相关查询的虚假率最低,与训练语料覆盖度一致。

a / D. Discussion & Conclusion(讨论与结论)

🧠 IRMaD 思维导图

I 引言 R 研究问题/假设 M 方法 R 结果 a 讨论 D 结论
mindmap
  root((大模型的沉默))
    I 引言
      拒答也是一种审查
      研究偏重英文与单模型
      俄乌战争提供情境
    R 问题
      拒答率有无差异
      是否随语言变化
      虚假信息多不多
    M 方法
      四个人物十一个议题
      三语共七百九十三问
      十天窗口施测
      两人人工编码
    R 结果
      俄语拒答达九成
      英语仅一成九
      剔脏话后升至九成四
      非英语虚假率更高
      拜登题错误最少
    a 讨论
      效果等同本地审查
      护栏并不中立
      沉默塑造世界观
    D 结论
      做跨语言一致性审计
      把拒答率当偏见指标
      别只看英文表现

图:本研究的 IRMaD 思维导图。蓝色 I 引言;橙色 R 研究问题;绿色 M 方法; 橙色 R 结果;紫色 a 讨论;红色 D 结论。